La importancia de la seguridad en las estrategias de marketing
La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para todas las empresas, que están continuamente expuestas a ataques cibernéticos.
En la mayoría de las empresas, el Marketing se considera el punto débil de la Cyber protección especialmente en la gestión del flujo de datos, tanto por la enorme cantidad de información que se produce diariamente, como por posibles subestimaciones en su administración.
La innovación y la digitalización de los procesos de negocio y los sistemas de información ha permitido a muchas organizaciones ser más competitivas, pero esto ha significado, al mismo tiempo, exponer sus datos a mayores riesgos.
¿Cómo pueden las empresas integrar la Cyber protección con el marketing?
En el escenario actual, la importancia de la cyber protección en el marketing es cada vez más evidente, solo pensar que un solo ciberataque puede causar daños económicos considerables para las empresas y los consumidores, así como graves daños a la imagen de la empresa.
Según ENISA, la Agencia de la Unión Europea para la Protección Cibernética, en 2021 solo se observaron 66 días en riesgo cero, es decir, sin cibercrimen.
La asociación italiana de seguridad informática, en la primera mitad de 2022 detectó un aumento del 308,8% en los ataques de hackers. Entre las principales víctimas se encuentran los llamados objetivos múltiples que ocurren contra objetivos múltiples en lugar de un objetivo específico.
El marketing a menudo se considera el eslabón débil en la Cyber Security.
Es absolutamente necesario revertir esta visión y crear un vínculo estrecho entre la Cyber Protection y el Marketing Digital mediante la implementación de estrategias destinadas a prevenir ataques y reaccionar rápidamente en caso de un incidente.
Cyber Protección Cultura
Dada la cantidad de información sensible a la que los vendedores tienen acceso y el creciente uso de nuevas tecnologías para la gestión y el intercambio de estos datos, el marketing es a menudo el objetivo de la ciberdelincuencia.
Es esencial empezar a educar a las personas que trabajan en este departamento sobre Cybersecurity, con vías que les permitan identificar un posible ataque y utilizar las tecnologías digitales con conciencia.
El objetivo es pasar de ser un objetivo fácil para los hackers a usuarios activos y conscientes del riesgo. Difundir la cultura de la seguridad informática es esencial para evitar enormes pérdidas económicas y de imagen que son difíciles de recuperar
En este escenario, los profesionales del marketing pueden convertirse en la primera línea de defensa contra el riesgo cibernético y ayudar a cambiar la perspectiva con la que abordamos estos temas. Debe llegar a comprender que la Cyber protección juega un papel fundamental que no puede ser ignorado.
Tecnologías que protegen sus datos
Hoy en día, todos los consumidores se encuentran continuamente proporcionando sus datos a un número cada vez mayor de marcas y servicios, solo pensar en boletines de noticias para recibir descuentos o cupones, aplicaciones para hacer compras en tiendas en línea, tarjetas de fidelidad y registro de perfiles individuales en muchos sitios.
La mayoría de las redes sociales, en las que pasas mucho tiempo durante el día, tienen acceso a diversa información, incluyendo búsquedas realizadas, intereses personales, geolocalización con lugares visitados y tiempos de acceso.
Además de difundir la cultura de la ciberseguridad, es esencial utilizar nuevas herramientas tecnológicas que puedan minimizar el riesgo cibernético.
El Machine Learning y el Deep Learning pueden ser aliados valiosos en un mundo cada vez más digital e interconectado. Con esto en mente, se están estudiando aplicaciones que aprovechan la visión por computadora, el reconocimiento de video y el reconocimiento de voz para proteger a los usuarios contra robos y ataques.
Clonar una tarjeta de pago, poder hacerse con los números anteriores o un simple robo son actividades relativamente sencillas de llevar a cabo que crean enormes inconvenientes. De hecho. Muchas transacciones no requieren ninguna prueba de identidad del titular de la tarjeta.
Por el contrario, la aprobación de los pagos digitales mediante la integración de la voz o el reconocimiento biométrico podría representar realmente un avance único e importante para la seguridad de los consumidores. La búsqueda de soluciones que permitan una alta protección cibernética debe ser uno de los objetivos más importantes para todas las empresas.
Crear una estrategia de Cyber Data Intelligence en el campo de Marketing Intelligence en la que exista una integración entre la educación cultural sobre seguridad TI y el uso de herramientas tecnológicas innovadoras puede realmente ayudar a las empresas a tener un rendimiento también y sobre todo en el campo de Cyber Protection.
ARTICULO ESCRITO POR GAETANO LO PRESTI – DIGITAL PHILOSOPHER